安心サポート

365日24時間の安心サポート体制

コールサービス

提携する年中無休24時間完全対応のコールセンターが、お客様に発生した住宅のトラブルを解決いたします。水まわりのトラブルはもちろん、鍵開けやガラスの破損にも24時間体制で、問題に迅速な対応を行います。
電話をただ受けるだけのコールセンターではなく、修理の手配から進捗確認、報告書の作成までを一括してサポートいたします。

サービスの概要

lixil

サポート範囲

<コールセンターが対応する案件例>

修理対応の一例

室内ドア・収納扉の修理

玄関ドア・雨戸の修理

サッシの修理

住宅の修理

緊急対応の一例

水周りのトラブル

鍵・ガラスのトラブル

緊急対応のご注意

  1. 地域によっては対応できない場合があります。また、遠方料金がかかる場合があります。
  2. 天災等の場合は、到着に時間がかかる。または到達が困難となる場合があります。
  3. 保証期間内外を問わず有償となります。(お客様からその場でお支払いいただきます。)

※スタッフはいずれも建築や住まいについて教育を受けた人材のため、単なる業者手配にとどまらず、お客様のさまざまな相談にも柔軟に対応することができます。